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  • 09月

    18

    椿龄康养集团荣膺“2021年度康养产业综合运营影响力企业”

    9月15-18日,由观点地产机构主办,以“理性与稳健,房地产的改变”为主题的“2021博鳌房地产论坛”在海南举行,绿城生活服务集团有限公司董事、总经理刘玲玲应邀出席。品牌引领风尚,荣誉彰显价值绿城服务旗下椿龄康养集团入选“2021年度地产风尚企业表现”年度影响力榜单,荣膺“2021年度康养产业综合运营影响力企业(10强)”。这是社会各界对椿龄康养品牌的认可。△ 椿龄康养集团获奖作为绿城服务“围绕业主全生命周期,聚焦一老一小”构建生活服务生态战略下的大型综合健康养老服务集团,椿龄康养集团独创学院式颐养模式,以“医食住行、怡康养护、颐乐学为”为核心理念,构建了养老地产开发、小微机构运营、社区养老服务、咨询培训服务、养老物业服务及适老化改造六大核心产品体系。△ 椿龄康养随着人口老龄化时代的到来,健康养老事业迎来最好时期,有效需求得以进一步激发。依托绿城在养老领域十多年的探索实践经验,椿龄康养集团围绕健康养老产业深化完善生态圈,不懈努力创引中国特色康养,营造美好人居世界。产业融合地产,科技赋能生活科技改变生活,亦改变各行各业。在“产业与科技,更长远的未来”主题讨论会上,椿龄康养集团总经理刘玲玲围绕“科技创新”这一话题,与大家分享了椿龄康养对产业与科技的思考。△ 刘玲玲总在“产业与科技,更长远的未来”主题讨论会上发言刘玲玲总表示,地产产业顾名思义是“地产+产业”,某种程度上表达的是在地产的项目里,如何将产业的集群效应放到最大化,这二者间存在三重关系:地产与产业并重的关系、运营与开发的关系、长期与短期的关系。△ 绿城生活服务集团绿城生活服务集团涵盖了养老、教育、新零售、文化等业务,这些是十多年对产业的坚持所带来的赋能价值,产业与地产共融共生,绿城服务正致力于让地产从原来的单次交易变成长期运营的事业。康养根植服务,生命提升品质康养是对生命质量的追求。未来20年,是中国康养行业的黄金20年。康养行业目前处于0到1发展阶段,以十九大报告“加快老龄事业和产业发展”为契机,中国康养产业的顶层设计与政策初露雏形。从市场角度看,随着老龄人口的极速增长,一个万亿级的市场正在形成。康养产业是一个生态产业,链接着目前市场上的多种业态,如大健康、基因测序、生命医学、中医养老、养老旅游等众多领域,也正因为这个产业有着无限潜力,康养产业也吸纳了中青年人群、疾病人群、健身偏好人群等新一代的消费群体。椿龄康养集团在未来养老行业竞争的核心圈,其价值在于椿龄康养本质是根植于绿城的服务基因,相比传统养老公司关注床位规模,刘玲玲总表示,椿龄更关注长者真正能感知的幸福指数,以客户NPS(净推值)及忠诚度作为椿龄康养服务的核心竞争力。康养作为绿城服务新生活服务体系下“老、少、康、到”的重要一环,正致力于让每一位长者享受朝气蓬勃的人生,拥抱精彩纷呈的岁月。

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  • 09月

    10

    绿城服务荣膺“2021年卓越物业品牌企业”

    9月10日,以“稳进”为主题的2021(第四届)乐居财经年度论坛暨财经之夜(首届)在上海举行,百位地产、家居、物业总裁和品牌官出席。一场大咖形势分析,一场精彩主题论坛,一次盛大颁奖典礼,促进参会各方合作共赢。绿城服务荣膺“2021年卓越物业品牌企业”。奖项的获得,是鼓励也是鞭策。奖项的背后是绿城服务为实现与行业“高速增长+高质量增长”同频,所做的战略思考和全方位品牌实践。品质为本 服务至上“双高增长”的阶段,只要速度和质量双在线,行业风口便一直在线。质量即品质。绿城服务20余载始终以品质为信仰,将品质作为是否可持续发展的压舱石,作为全部工作的价值沉淀,代表着公司的荣辱观。* 服务围绕业主需求以品质观为指导,在规模扩张的过程中,绿城服务始终牢牢围绕业主所需,洞察本源,从主体、关系、空间进行场景解码,梳理出“三新九景”,精准触达,全方位打造业主满意度。战略思维 品牌叠加品牌形象是公司内部经营质量外在的表现,更应贴合于公司经营发展的战略性目标。* 绿城服务云享品牌基于“幸福生活服务商”的平台战略,绿城服务的运营脉络中很关键的部分是关于服务产品化、产品品牌化和品牌价值化的产品封装:从普通中高端住宅、高端住宅、城市服务等不同的细分赛道里,标准化绿城服务的产品;从标准化的服务产品中,集中打造核心的品牌化的产品;再通过提升市场份额促发展、提升业主体验促满意、提升存量市场拓展力度促溢价,直观体现品牌价值,叠加品牌效应。勇擎责任 综合效应除去服务产品打磨、封装,提升市场化能力外,绿城服务还在公益道路上坚定步伐。* 海豚计划绿城服务勇担头部企业的责任与使命,在刚刚过去的“9.9公益日”,积极号召大家一块做好事,拯救濒危物种中华凤头燕鸥;连续13年的海豚计划已成为国内规模最大、影响力最深的社区公益服务项目;参与的沙漠绿洲共建行动,“绿城林”已成为民勤面积最大的企业公益林;与晟命医疗共同发起社区急救项目——“安心社区”,致力培养社区的基础生命支持供给能力……绿城服务将不断在能力上取得长足进步,创造美好生活的同时,推动行业奔涌向前。

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  • 07月

    20

    绿城服务荣膺“十三五”浙江杰出物业服务品牌

    优秀的物业管理服务是成熟不动产市场的标志,也是国家基层社会治理和城市运行的实现者。7月19日,“十三五”浙江房地产品牌发展论坛在杭州举办,绿城物业服务集团荣获“十三五”浙江杰出物业服务品牌奖项。据悉,该奖项由浙江日报社联合浙江省房地产业协会、浙江大学房地产研究中心共同评选,从物业服务品牌的知名度、口碑、诚信服务、产品品质、创新能力、品牌个性、增值潜力和社会责任等八个方面展开调查并召开专家评审会,最终评定。值得一提的是,这是首次把物业品牌纳入评选范围,这是社会对行业价值的重构与认可。于绿城服务而言,是荣誉,也是责任;是鼓励,更是鞭策。“世上没有从天而降的英雄,只有挺身而出的凡人”。2020年,一场新冠疫情,让世界看到了物业人的逆行。买房一次性,服务一辈子。 社会时代发展对美好生活的需求在变,物业服务的价值初心和理念不变。这个奖项,是社会及行业对绿城服务的认可,也是近一个月内,绿城服务第二次获得如此殊荣。6月22日,在北京由经济观察报、经观传媒举办的2021蓝筹物业百强峰会上,绿城服务荣膺“上市综合实力企业”“卓越品牌价值企业”“卓越智慧科技创新企业”称号。随着每年交付物业的数量增多,物业管理在行业及资本市场中的发展加速,行业快速“长大”,如何保持服务定力,1998年在杭州起家的绿城服务一直在探索。回归与超越是物业管理行业永恒的话题。绿城服务行政总裁金科丽认为,行业的下半场,客户体验是王道。因此,绿城服务将继续秉承服务的初心,围绕人的全生命周期和房产品全生命周期打造共生向善的服务生态圈,构筑新生活服务体系;同时勇担头部企业的责任与使命,运用科技的先发优势,对内科技赋能、对外产业化输出,创造美好生活的同时,以创新力引领物业服务行业发展。

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  • 06月

    23

    毕业啦!这里涌现出一波“数字达人”

    “幸福里·小棉袄”采用线下授课的形式,将长者们聚集到一起,不仅仅在教授一个技术,还创造了一个让长者们聚在一起,交朋友、建立情感的契机,让他们和科技时代、和陌生人、和邻里以及亲人重新取得连接。 "我们毕业啦"!!“跟研究生毕业一样咧”!“很开心、很兴奋”!一群平均年龄“70后”的长者,拿着结业证书,开心地挥动,仿佛胜利了一般。6月23日,“幸福里·小棉袄”杭州翡翠城小区首届结业典礼举行,经过5期系统的学习,25位长者顺利结业,成为“数字达人”。跨越数字鸿沟,为长者“触网”助力“幸福里·小棉袄”课堂是绿城服务幸福里、阿里巴巴客户体验事业群和浙江幸福里基金会三方共同合作的公益项目。确定合作之前,三方在各自的服务端口,都遇到过长者在数字生活上的求助。“我们能不能一起做些什么,帮他们战胜技术带来的壁垒、抵御‘线上骗局’、释放更多优质的体验?这是‘幸福里·小棉袄’课堂组建的初心和善念”,绿城服务集团首席质量官,翁亚飞女士在结业典礼上致辞。(虞幼珍女士为学员颁发结业证书,左一)基金会作为发起方,接下来将协同三方面向全浙江省,迅速复制2000堂“幸福里·小棉袄”课堂,让老年人在家门口就能上课,提高防诈骗意识,学习智能知识应用,享受健康便捷的智能生活。浙江幸福里公益基金会理事长,虞幼珍女士表示将全情参与,积极配合。绿城服务引进阿里的专业力量,通过自编课程线下教学、线上小视频巩固等方法,为长者教授手机基础知识,让他们和年轻人一样享受智能生活的红利。面对面,手把手,数字时代的一招一式,必将习得面对面的讲,手把手的教,是长者们最习惯也最有效的方式,小棉袄的志愿者们走进包括杭州翡翠城、杨柳郡、风雅钱塘、郁金香岸等30个园区为长者们面对面的系统授课,方便长者快速、有效习得。杭州翡翠城结业典礼前的最后一堂课还邀请了金基晓庐的保安小哥哥薛丰来作分享,他在上周刚刚成功帮助业主抵挡了240万的电信诈骗,通过讲解真实的诈骗案例和套路,帮助长者躲避骗局。最年长的“90后”熊奶奶,今年92岁,成了结业典礼上的“KOL”(意见领袖),为她的“70后”“80后”同学们分享学习心得。“以前我也很想用手机买买东西啊,看看东西啊,但是有的功能我不会用,又听到很多人被骗,我更加不敢用。小棉袄志愿者们的讲解,让我现在能更安心地跟老同学视频聊天、刷视频、看新闻,也能更准确的识别网络和电话的诈骗信息”。一人带动一群,一堂课连接技术与情感郑叔叔是杨柳郡“校区”的“学弟”,特地赶来参加“学长学姐们”的结业典礼。他说,自己是个“新杭州人”,刚到杭州时,对城市生活有些水土不服。好在他居住的小区杨柳郡有绿城服务组织的颐乐学院,配有专业老师授课。通过课堂,他结识了很多的“新朋友”。熟络之后,常常和绿城服务一起,组织医学讲座、文艺活动,邀请园区里的长者参加,成为了杨柳郡养老中心的志愿者。常常和长者们打交道,郑叔叔发现,很多老人不太会使用智能手机,有些摸索了会用,也常有疑惑无人解答。“听说‘幸福里·小棉袄’课堂,我立马就来参加了,觉得这个活动非常好,手机教学很系统。”郑叔叔说,杨柳郡“幸福里·小棉袄”课堂开课后,课程内容他自个儿消化完,还专门问讲师要了课堂电子讲义,自愿做起了“常驻助教”,群里课后有相关问题的,他也试着帮着解答。“我们一起有40多个长者志愿者呢,如果我们学好了,可以再去给其他的长者上课。”郑叔叔的目标也是“幸福里·小棉袄”想要达成的,一个影响一个,一人带动一群,线下授课的形式将长者们聚集到一起,不仅仅在教授一个技术,还创造了一个让长者们聚在一起,交朋友、建立情感的契机,让他们和科技时代、和陌生人、和邻里以及亲人重新取得连接。互联网之光,与夕阳红交相辉映对待长者的态度,是衡量一个社会文明程度的试金石。绿城服务始终以敬畏之心,耐心、细致地为长者提供专业、个性化服务,坚持101项长者服务标准、建立286所颐乐学院、布局“椿龄驿站”(类似日间照料中心),种种举措在长者生活的核心圈着力,让长者徜徉在安全、舒展的氛围里。此次携手阿里巴巴"小棉袄计划",为长者讲授手机、互联网等知识,让他们跟上时代步伐,是绿城用服务善心在生活“云端”的专业连接,也是绿城服务新生活体系围绕“老、少、康、到”提供服务内容的重要一环。“同时,也在临近建党 100 周年之际,在小区这个群众需求最贴近的端口,见证 25位长者顺利结业,成为数字达人,让我们深感所行之事的价值,这是‘学党史、悟初心、办实事’最直接的诠释”,翁总说。绿城服务将持续秉持关爱之心,弥合数字鸿沟,让互联网之光与夕阳红交相辉映。

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