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  • 10月

    30

    暖心重阳,其乐融融,绿城服务“一碗长寿面”温情落幕

      一碗汤清葱绿的面,一盘肉丝、雪菜和茭白组成的浇头。  今日,89岁的杭州翡翠城业主朱奶奶来到翡翠天地广场上的重阳“一碗面”现场,开开心心品尝了美味的长寿面,这已经是老人连续3个重阳节从物业工作人员手中接过这碗面。与她一道儿的,还有园区百余位长者,满当当坐了13圆桌。杭州翡翠城  一碗重阳面,或许并不是天下珍稀的美食,平凡朴素,但送到长者手上,里面包含着最浓厚的亲情与爱意。每年重阳,请全国绿城园区的长者吃长寿面,已经成为绿城服务的“保留项目”。阿姨的陕西烩麻食出锅啦  现场还有一个特别环节,那就是叔叔阿姨们在现场开火,给园区的保安们做起了自个儿家乡的招牌面食。“他们像我们儿女般贴心,平时跑腿、拎东西没少麻烦他们,今天我们也要给这群孩子下一碗家乡面。”  同吃一碗面,传递幸福与祝福。这样温馨、热闹的场景,在全国其他绿城服务园区也在上演。去年,全国338个绿城园区9623位长者都参与其中,今年这个队伍将更加庞大。江苏启东玫瑰园青岛理想之城  现场还有健康体检、免费理发、老少同台等活动。杭州翡翠城腰鼓表演杭州蓝色钱江健康服务海南蓝湾小镇长者们共吃蛋糕  不同的园区,不同的活动方式,但敬老之心不变。还有一些园区的物业服务人员直接上门给长者们做上热腾腾的重阳面,话话家常。  一碗热面下肚,今年的“红叶行动”也正式启幕。  “红叶行动”是绿城为长者业主打造的一项专属服务活动。自2009年推行以来,今年已是第9个年头。多年沉淀,影响了数万家庭,也带来了深厚的影响力。  今年,杭州日报、都市快报、钱江频道等多家媒体,以及共青团下辖杭州西子青年发展中心、诺基亚、吉利汽车、海康威视、涌金门社区、麦苗港社区、中青旅、康恩贝、鸿雁电器、科地财富、夸客财富、华三通讯、华信设计院等更多企业、社区和个人加入到了“红叶行动”的行列里,发起敬老、爱老的呼吁,为创造城市的美好做出自己的贡献。  对于养老,绿城创始人宋卫平董事长曾说过“要让老人活得有自尊”,说这是他“一辈子的事业”。为此,每年的长者关爱季,我们都会在原有的服务类目上做加法。  今年的“一碗面”礼盒,我们选用五彩果蔬面,由黑芝麻核桃、菠菜、甜菜、胡萝卜、南瓜五种果蔬制成的五色面,注重健康的同时暗含巧思,寄语“长寿长乐,五福临门”。同天,我们还上线了“留驻时间的玫瑰”摄影大赛,与长者细数人生长河中值得珍藏与记录的闪光点。对于爱好诗词的长者,我们还将组织一场诗词大会。而在12月初,备受绿城家人期待的 “绿之恋”文艺晚会也将正式开秀!这些朴实的笑容,恰是对此次活动最好的注解多一份关心,加一份用心,只为园区长者过得更好。我们愿以真诚服务,让此刻的幸福如灿烂傲菊,馨香弥漫……

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  • 08月

    25

    五堂课程,一包种子,绿城 “木荷计划”西溪诚园首发

        再过一周,绿城的小朋友们就要重返学校了。很高兴,我们能在这个暑假,通过五堂安全课铺垫,教会他们认识了一棵树——木荷。  “木荷”生长于江浙闽及两广一带,枝叶含水量高,燃点高达450℃,自带消防保护功能,其花瓣粉白,花蕊鹅黄,淡雅飘香,捣碎外敷伤口,可以攻毒。我们把木荷的功能作为主旨要义,并提取木荷树的形状和建筑的抽象图形组成logo,喻示安全防范与守护。        由一棵树到一片林,最终是蔚然成风的防范意识。我们希望木荷树、木荷花,通过小朋友的认知、传达,成为绿城服务园区中,一种精神认知之树。  是的,我们最终要持续做一个针对绿城小业主安全教育的服务产品——木荷计划。  此后,我们会把“木荷计划”的内容扩延,将消防安全、交通安全、水上救生演习、防骗防走失等都囊括其中,每年寒暑假期间,开展有趣有用的大安全课堂。  我们期望,让安全成为一堂绿城必修课,将安全保护意识、安全防范知识的种子植根孩子脑海,通过常教不懈,让这颗安全种子发芽、成长,让园区的孩子成为自带安全防护意识,自带抵御外来侵扰能力的木荷花蕾。  7月31日,绿城“木荷计划”在杭州西溪诚园首落地。本周起,“木荷”种子也将在绿城服务全国各园区陆续播种……

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  • 08月

    09

    历时100天,118个绿城园区、4746位长者,今年的健康体检,完成了!

      “我连续两年都来参加绿城的体检了,真的很方便,希望明年还有,我还来!”在陆陆续续收到业主们这样的回答中,“爱你就像爱生命”第二季的长者体检活动于7月25日顺利结束了。  2017年,一共有来自118个园区,5777名业主参与报名体检活动,实际一共到检人数为4746名。相比去年的3821名业主,多了近1000名的长者参与到今年的体检之中。  “想做业主心中最好的体检”  今年是长者体检活动的第二年,对于绿城服务而言,让越来越多的绿城家人认可我们的工作,是我们努力前进的最大动力。  此次体检过程中,我们让每一个参与体检的业主填写满意度调查表,每一个业主的回答,我们都会认真查看。  去年长者体检结束后,我们收到了业主们的手写联名感谢信;今年,我们也同样收到了业主们的肯定。“是我到目前为止见过最好的体检报告”,看到业主这样的评价,我们相信,业主们看到了我们的努力。园区内的免费体检,我们也要做最好的!  为了了解业主们真实的体检感受,体检后,我们也对不少长者进行了采访。长者们总是笑呵呵地告诉我们,这好,那好,偶尔提出一些意见,还要加上一句“相信你们马上会做好”。感谢长者们这段时间的理解和配合,我们希望一直看到绿城家人满意的笑脸。  全程为您“无缝对接”  为了让长者们真正地体会到体检的方便与安心,每一个环节的工作人员,都在一同努力着。  园区工作人员为了保证业主们的安全,统一安排车辆接送,还为腿脚不方便的业主提供上门服务。从园区到体检中心,工作人员仔细核对参与体检的长者名单,带领大家有秩序乘坐大巴,来到体检中心。  蓝熙体检中心的医护人员一大早就准备好体检导引单,方便业主到达体检中心后尽快开始体检,并在过程中提供耐心细致的指引。  体检中心的医护人员带着专业工作态度,耐心地为老人逐一检查。   除了体检中心的工作人员,我们还有幸福绿城的工作人员一同在现场协助工作,让长者们有任何问题第一时间得以解决。  家住明月江南的71岁的蒋大伯就曾这样和我们说过,“你们一大早来接,接到体检中心就有护士来带,检查完了又给送回去,很方便,这个真的是他们说的无缝对接啊!”业主们的肯定,让所有工作人员的相互配合和共同协作变得格外有意义。  体检,仅仅只是开始  从活动筹备到全部结束,2017年绿城园区60岁以上业主免费体检活动历时近100天,通过这一活动,近5000名绿城长者亲身体验了绿城级的健康服务,而这,仅仅是开始。  我们将通过“幸福绿城”APP为每一个业主生成专属的个人电子健康档案,方便大家随时查阅自己的个人基本信息、健康体检报告和日常健康检测数据等内容,时刻关注自己的健康状况。根据体检结果,我们将针对高血压、高血糖、心脏病等慢性病人群提供相对应的慢病管理服务。  通过对健康问卷的收集整理以及体检数据的分析,我们会整理出《2017年绿城园区长者健康状况白皮书》,与2016年的健康状况进行对比,为今后的园区健康管理服务提供参考。  第二季长者体检活动圆满结束了。绿城服务一直在努力,为每一位业主构建“全生命周期的健康服务体系”。你们的健康幸福,永远是我们矢志不渝的坚守。

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  • 08月

    05

    绿城开启“奇妙一夏小候鸟夏令营”

      8月5-6日,绿城中国、绿城服务携手钱江晚报,将一群常年跟爸妈分居两地的孩子,也就是我们常说的“小候鸟”,请到了绿城·安吉桃花源。  在近8500亩的竹海山谷中,在父母的陪伴下,他们奔跑嬉闹,伴着夏风、草木、鸟鸣,享受与父母团聚的温馨时光,体验这个奇妙的夏天。  爸爸,能不能让我到杭州来上学  杭州翡翠城物业办公室,王一心和王一鸣正在抢夺唯一的鼠标,弟弟嚷着要看《小猪佩奇》,姐姐也不愿放弃自己的节目。  姐姐来杭州有半个月了,爸爸的公司要组织外来务工人员子女夏令营,保安、保洁等一线员工优先,爸爸给他们姐弟两个报了名鲸奇谷童乐园。  姐弟俩的爸爸,就是王领。一个三十六岁的安徽小伙,2009年来的公司,一直驻扎在翡翠城小区,是西南区最老的员工了。从保安队员做起,先后做过警务员、保安队长、班长,现在是翡翠城物业服务中心的经理。  整整八年,姐弟两人先后出生,姐姐在杭州长到三岁,然后送回阜阳老家;弟弟也在杭州出生,随父母在这里扎根。  “老家没有电脑,和她联系只能打电话,有时候她不接,只在旁边听着”。姐姐刚来杭州时,“爸爸”二字怎么都叫不出口,“不怪她,不怪她,平时都见不着面,她没有这个概念吧……”王领苦笑了一下。  这个小女儿是最让他揪心的,身体不好,一岁时生了严重的肺病,回老家后又复发,他两次体会了差点失去至亲的滋味。  女儿说过一句让王领特别难过的话。一次打电话回家,女儿问:“爸爸,我能问你一件事吗?现在爸爸的工作稳定吗?能不能让我到杭州来上学呢?”  王领说他不知道怎么回答,只能在心里留下一句酸涩的无解。但现在,至少在这个夏天,他想好好陪陪女儿,“不然我的很多努力,到最后好像都是白费的。”  只想跟儿子靠得更近一点  城市另一边,六岁的李安然准备去上游泳课。  儿子上的游泳课是丁香公寓(绿城·杭州丁香公寓)的海豚计划,离李锐工作的沁园雅舍不远,他放心地让儿子独立行动。  安然觉得杭州比家乡成都可热多了,虽然与大人之间没有多少共同语言,但在泳池里可是人气学员,迅速与其他孩子打成一片,他喜欢游泳,也喜欢交朋友,尽管对他来说,游泳这件事还稍稍有些可怕。  李锐很忙,暑假里正是保安们最累的时候,身为副队长的他只有早晚能见到儿子,好在儿子很乖,会自己洗碗,还会自己洗裤子,“干不干净另说,反正他有这个心就好。”李锐满脸笑意。  当过兵,在汶川地震救过人的李锐看上去很严肃。在与儿子合影的时候,安然甚至不敢完成摄影师提出的“捏捏爸爸的脸蛋”这种亲密举动,毕恭毕敬地坐在爸爸的膝盖上。  严肃或许是李锐很难摘下的壳吧,但这个夏天,李锐只想跟儿子靠得更近一点,再近一点。

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